Contacta con nosotros 962 350 027

 Mi cuenta

Preguntas frecuentes

¿Como Comprar?

Para poder comprar en la tienda de herberet.tienda-online.com, será necesario registrarse y ser mayor de 18 años, solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envió y registrarse, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como deseé.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

La compra de bebidas alcoholicas sólo está permitida a mayores de 18 años.

¿El precio incluye gastos de envió?

Ofrecemos los gastos de envió gratuitos para pedidos superiores a 60 €, para pedidos inferiores los gastos de envío serán de 5,95 € en Peninsula. Para Baleares los gastos de envío son de 7,95 euros.

Para envíos Internacionales, solicite información rellenando nuestro formulario de contacto.

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Una vez allá realizado el pago del producto, procederemos al envió mediante transporte en el plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido y entre 10 y 15 días hábiles para pedidos personalizados. Se le enviará a través de correo electrónico el seguimiento del envío.

¿Que garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a info@herberet.es

Garantía del Producto: La garantía sólo cubre defectos producidos por la fabricación.
Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

Recuerde que las bebidas alcoholicas son productos higiénicos que no admiten devoluciones una vez abiertos.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación

¿Qué hago si tengo una queja?

En herberet.tienda-online.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos textiles. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección info@herberet.es.

NUESTROS PRODUCTOS

NUESTRAS FAMILIAS